Czas realizacji zamówień, dostawa i płatności
1. Sklep www.sklep.marynistyka.org udostępnia następujące formy płatności:
- przelew na konto bankowe (przedpłata),
- płatność gotówką przy odbiorze.
2. Zamówiony towar wysłany jest Pocztą Polską lub na życzenie klienta firmą kurierską . Zamówienia wysyłane są w ciągu dwóch dni roboczych po wpłynięciu zapłaty na konto bankowe sklepu.
3. Towary pakowane są w sposób mający na celu jak najlepsze zabezpieczenie go przed uszkodzeniem podczas transportu, towar wysyłany jest wyłącznie Przesyłką Priorytetową Poczty Polskiej.
4. Koszt dostawy na terenie Polski jest automatycznie doliczany do składanego zamówienia, zgodnie z wyborem Klienta.
5. Istnieje możliwość osobistego, bezpłatnego odbioru zamówionego towaru, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu w siedzibie sklepu przy ul. Pełczyńskiego 137/1 w Warszawie.
6. Koszt dostawy do dowolnego kraju na świecie jest każdorazowo uzgadniany z zamawiającym i zależy od ilości zamówionych rzeczy.
Zwroty i reklamacje
1. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar musi być zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
2. Warunkiem uznania zwrotu jest odesłanie produktu nie używanego, nieuszkodzonego i w oryginalnym opakowaniu..
3. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
4. Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:
Partnership Group
Marek Ostasz
ul. Pełczyńskiego 137/1
01-471 Warszawa
Polska
5. Zwroty lub reklamacje należy wysyłać paczkami poleconymi. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu rozpatrywane będą jedynie na podstawie protokołu reklamacyjnego sporządzonego w obecności doręczyciela.
7. Reklamacje dotyczące niezgodności przesłanego towaru ze złożonym zamówieniem rozpatrujemy na podstawie pisemnego zgłoszenia (e-mail). W ciągu dwóch dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia skontaktujemy się z klientem w celu uzgodnienia dalszego toku postępowania.
|
